Инженер по гарантии

120 000 – 140 000 ₽ в месяц.

Опыт работы: до 1 года

Образование: Высшее

Долгопрудный, Шереметьевский микрорайон, Южная улица, Д. 1;корпус: СТР. 16;, 10-15 минут от ст. МЦД-1 Хлебниково / Шереметьевская

ООО Имя-авто

Обязанности

Прием и обработка первичной информации.
Проработка вариантов оперативной помощи клиенту.
Анализ претензий клиентов по гарантии.
Отслеживание качества продукции и составление отчетов по всем выявленным неисправностям.
Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии.
Организация и контроль проведения сервисных и отзывных компаний.
Отслеживание обучения на портале

Требования

- опыт работы на аналогичной должности; - знание устройства автомобиля и технологии ремонта автомобилей; - умение вести переговоры; - уверенное владение ПК.