Обязанности

Организация и контроль работы ПВЗ.
Обеспечение выполнения плановых показателей.
Это выдача заказов, возвраты, товарооборот, уровень клиентской удовлетворённости.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками.
Ведение учёта и отчётности (касса, склад).
Контроль за соблюдением правил и стандартов Ozon.
Взаимодействие с головным офисом или франчайзером (решение вопросов, согласование действий).
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
Контроль за чистотой и порядком в ПВЗ.
Организация инвентаризаций.
Разрешение внештатных ситуаций.

Требования