Клиентский менеджер по работе с клиентами (внешнеэкономическая деятельность)

Обязанности

• Команда Блока "Корпоративно-инвестиционный бизнес" занимается кредитованием компаний, документарным бизнесом, инвестиционно-банковскими услугами, торговыми операциями с ценными бумагами и другими сервисами для бизнес-клиентов банка.
• Первый этап отбора на эту вакансию общение с AI-рекрутером.
• После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram.
• Диалог займёт примерно 10 минут.
• Его задача уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
• ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием.
• Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
• Обязанности обработка обращений клиентов по вопросам применения валютного законодательства и валютному контролю, поступивших по телефону и в почту взаимодействие с клиентом В2В напрямую по типовым запросам, предоставление необходимой информации предконтрактная работа, разработка индивидуальных схем/договоров предоставления продуктов и услуг ВЭД поддержка продаж продуктов и услуг по ВЭД сбор, систематизация и анализ данных по запросу руководства.
• Требования высшее образование (без специализации) опыт работы в обслуживании клиентов опыт работы в call-центре будет преимуществом грамотная речь знание нормативных документов валютного законодательства будет преимуществом обучаемость, клиентоориентированность, целеустремленность базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат) Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ льготные условия кредитования ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров.