Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг. Выявление недостающей информации и (или) информации, требующей дополнительной проверки.
Осуществление сбора и обработки дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг Проведение диагностики трудной жизненной ситуации гражданина, установление ее причин и характера.
Выявление и оценка индивидуальной потребности гражданина в различных видах и формах социального обслуживания.