Поддерживать в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций; Осуществлять техническую и программную поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составлять инструкции по работе с программным обеспечением и доводить их до сведения пользователей