Осуществление комплекса мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях, организациях и по месту жительства обучающихся (воспитанников, детей).
Изучение особенностей личности обучающихся и их микросреды, условий жизни .
Выявление интересов и потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении обучающихся и своевременное оказание им социальной помощи и поддержки.
Выступление в качестве посредника между обучающимися и учреждением, семьёй, социальной средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов .