отвечает на звонки клиентов; заключает с пациентами договор на оказание услуг; контролирует чистоту и порядок в холле.
Администратор отвечает за прием и распределение звонков, регистрацию пациентов, а также организацию рабочего процесса персонала, также обеспечение порядка и чистоты в холле и приемной поликлиники.
Требования
Требования к администратору включают не только профессиональные навыки, но и личностные качества.
Это должен быть человек, способный быстро адаптироваться к изменениям, умеющий работать в условиях многозадачности и под давлением.
Важны также высокие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными категориями людей, а также способность сопереживать и поддерживать пациентов.