Координация работы кассиров, распределение задач, контроль исполнения стандартов обслуживания.
Проведение инструктажа перед началом смены, обучение новых сотрудников, оценка их квалификации.
В случае отсутствия кассира оперативное нахождение замены или выполнение его обязанностей.
Контроль контрольно-кассовой техники (ККТ).
Съёмка X-отчётов (промежуточных отчётов без гашения) в течение дня для сверки наличности в денежных ящиках, формирование Z-отчётов в конце смены, устранение мелких технических неполадок (например, замятия чековой ленты, перезагрузки терминалов безналичной оплаты).
Контроль исправности фискальных накопителей и своевременное информирование руководства о необходимости их замены или продления договора с ОФД.
Кассовая дисциплина и документооборот.
Ведение Книги кассира-операциониста, оформление приходных (ПКО) и расходных (РКО) кассовых ордеров, соблюдение лимита кассы (сумма в кассе на конец дня не должна превышать установленный банком лимит).
Сведение дебета с кредитом по итогам дня по всем операционным кассам магазина.