Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание посетителей гостиницы, создавать для них комфортные условия.
Контролировать своевременную подготовку номеров к приёму прибывающих в гостиницу, чистоту в гостинице, регулярную смену белья в номерах, сохранность имущества и оборудования.
Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т.
д..
Принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение.
Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы