Выявление и измерение показателей качества социального обслуживания и мер социальной поддержки Оценка качества социального обслуживания Выявление и измерение показателей эффективности социального обслуживания Оценка эффективности социального обслуживания и мер социальной поддержки
Требования
Основы организации профессиональной деятельности, контроля качества предоставления социальных услуг Национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания Методы количественной оценки качества предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки Принципы и правила проведения опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки Социальные процессы, происходящие в обществе, их возможные негативные последствия, конфликтогенные процессы, ситуации социального риска Способы и возможности использования данных социологических опросов, статистики, анализировать отчетность учреждений и организаций Методы обработки данных эмпирических исследований, предоставления их в числовой, табличной, графической и т.п.
форме Основы самоорганизации и самообразования специалиста по социальной работе