Специалист технической поддержки

Обязанности

• Проводить обучение пользователей в очном и дистанционном формате Обрабатывать обращения пользователей, оказывать консультации Осуществлять настройку системы в соответствии с согласованными бизнес-требованиями Разрабатывать инструкции по работе с информационной системой 1С:Документооборот и смежных систем в случае работы механизмов через интеграционные модули

Требования

• Стаж по профилю работы не менее 1,5 лет Анализировать и исправлять ошибки, допущенные пользователями Проводить обучение пользователей в очном и дистанционном формате Знать программный продукт 1С:Документооборот.

Квалификация

• высшее техническое