При общении с участниками дорожного движения быть тактичным, вежливым и объективным, в любых ситуациях сохранять выдержку и спокойствие.
По отношению к участникам дорожного движения обращаться только на Вы .
Излагать требования и замечания в понятной и убедительной форме.
При обращении к участнику дорожного движения представиться: назвать должность, звание, фамилию, имя и отчество, лаконично сообщить цель и причину обращения.
Если к инспектору обращаются сами граждане, представиться, внимательно выслушать человека и принять зависящие от него меры в рамках своей компетенции.