Инженер внедрения (ITIL)

Обязанности

• Мы ищем соратника в команду в помощь привнесения вклада в надежность сервисов Банка.
• Обеспечения и развития сервиса, позволяющего своевременно выявлять конфликты изменений (инфраструктурные изменения и внедрения релизов ПО) и минимизировать кроссфункциоанльные риски.
• Помощи коллегам в планировании изменений и своевременной подготовке к возможным негативным последствиям изменений на сервисы Банка.
• Улучшения процессов управления изменениями, создания удобного в применении процесса подготовки изменений, в том, числе разработки инструментов автоматизации.
• Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером.
• После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram.
• Диалог займёт примерно 10 минут.
• Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
• ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием.
• Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
• обязанности обеспечение внутреннего сервиса по информированию и управлению качеством изменений (регулярное формирование календаря внедрений, верификация ЗНИ и распоряжений на соблюдение требований процессов) подготовка отчетности в рамках процесса управления изменениями обеспечение контроля кроссфункциональных рисков при планировании изменений предоставление экспертизы по управлению изменениями на стыке с другими процессами: управления инцидентами, проблемами, рисками, доступностью и непрерывностью усовершенствование процесса по управлению изменениями внутри компании развитие автоматизированных инструментов управления изменениями требования опыт работы не менее 3 лет в сфере ИТ технологий знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM и стандарта ISO-20000 понимание банковских процессов знание общих принципов построения сетей (модель OSI) – будет преимуществом умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio (презентация данных)).
• Условия офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый офисный формат работы из города Москва более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.