Контролер газового хозяйства

Обязанности

• Прием граждан, выдача документации, запрашиваемой гражданами, прием заявок на выполнение услуг структурными подразделениями Филиала.
• Осуществление квалифицированного приема граждан по вопросам оплаты за техническое обслуживание, тактично и вежливое проводить работу с гражданами по погашению долга за техническое обслуживание, осуществлять прием заявок на выполнение услуг структурными подразделениями Филиала, в том числе по телефону.
• Заключать договора о техническом обслуживании, заявочном ремонте и аварийно-диспетчерском обеспечении внутридомового газового оборудования жилых домов с физическими лицами и вносить договоры, ранее заключенные другими производственными Службами Филиала в электронную базу данных.
• Оказывать необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов, оказанием услуг, выполнением работ, расчета их стоимости.
• Осуществлять правильное открытие и ведение лицевых счетов, расчетов за техническое обслуживание, учет обращений (заявок) физический лиц и принятых документов, и другой информации в электронной базе данных.
• Вносить данные согласно акту-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования и заявочного ремонта в электронную базу данных.

Требования

• Вежливость,тактичность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Квалификация

• не требуется