Специалист персонального обслуживания

Обязанности

• Прием абонентов в абонентских пунктах.
• Заключение договоров поставки газа с абонентами.
• Ведение работы по снижению дебиторской задолженности.
• Обработка обращений граждан.
• Клиенториентированный подход в работе с населением.
• Работа с отраслевыми, внутренними базами данных и информационными системами.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, навыки бесконфликтного общения с соблюдением норм делового этикета.
• Хороший пользовательский уровень ПК (офисный пакет).
• Знание 1С, CRM-систем приветствуется Отличная обучаемость Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность и доброжелательность Клиентоориентированность и высокая заинтересованность в результате работы

Квалификация

• Специалист