Менеджер

Обязанности

• 2.1.
• Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• 2.2.
• Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
• 2.3.
• Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 2.4.
• Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• 2.5.
• Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
• 2.6.
• Обеспечивает чистоту и порядок в помещении детского клуба и на прилегающей к ней территории.
• Собирает мусор и относит его в установленное место.
• Удаляет пыль, подметает и моет стены и полы, после окончания работы детского клуба.
• 2.7.
• Контролирует соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• 2.8.
• Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках в организации обслуживания посетителей, принимает меры по их устранению.
• 2.9.
• Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании посетителей.
• Менеджер должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при обслуживании посетителей.
• 2.10.
• Исполняет распоряжения и приказы непосредственно руководства и администрации предприятия.
• 2.11.
• Находится на рабочем месте непосредственно в форменной одежде, должен иметь опрятный вид.
• 2.12.
• Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

Требования

• коммуникабельность дисциплинированность

Квалификация

• Профессионал