Обязанности

Анализ ошибок ПО прикладного уровня Обработка и выполнение поступающих заявок Эскалация заявок на другой уровень технической поддержки или разработки Базовая настройка аппаратно-программных комплексов и серверов Работа с системами мониторинга (Zabbix, Nagios, Grafana) Контроль работы серверов и сервисов с использованием систем мониторинга

Требования

Широкий кругозор в области ИТ-технологий ("железо", софт) Знания и опыт работы с операционными системами Linux (CentOS, Debian, Ubuntu), знание основных сервисов и технологий (WEB, DNS, NFS, SSH и др.) Понимание архитектуры ОС Linux (ядро, виртуализация, сетевая подсистема, средства защиты информации, и пр.) Опыт настройки систем мониторинга Zabbix/Grafana Понимание принципов автоматизации, опыт написания и применения скриптов (bash, python и т.д.) Понимания принципов распределения нагрузки и масштабирования Будет плюсом: понимание принципов построения сетей TCP/IP, управления маршрутизацией, балансировки трафика, обеспечение отказоустойчивости Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы) Опыт написания технической документации