- ведение делопроизводства с использованием компьютерной и оргтехники - осуществление регистрации входящих/исходящих документов; осуществление контроля сроков исполнение документов - приём и передача информации по каналам связи (телефон, факс, эл.почта) - ведение журнала предварительной записи на приём к директору