Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений
Требования
Доброжелательность, ответственность.
коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению
Новосибирск, Костычева улица, 40/2, Вакансия удаленная! Все собеседования проходят УДАЛЕННО в ЗУМ, для записи на собеседование необходимо направить отклик на вакансию!