организация работы библиотеки, включая комплектование, обработку и хранение фонда, ведение каталогов и справочно-поискового аппарата планирование, учёт и отчётность работы библиотеки зучение информационных потребностей пользователей и анализ эффективности библиотечных мероприятий
Требования
вежливость, корректность, внимательность, соблюдение правил общения с аудиторией