Организация и контроль деятельности работников группы (планирование распределения работников группы в Отделении Почтовой Связи; взаимодействие со структурным подразделением для уточнения информации об имеющихся вакансиях, заявлениях на увольнение, графике отпусков работников ОПС; ведение табеля рабочего времени; ознакомление работников с плановыми показателями ОПС Почтамта и контроль их исполнения).
Организация процесса подмены работников ОПС работниками группы, координация их работы и взаимодействие с ОПС, в котором осуществляется подмена.