Администратор гостиницы (отеля)/Портье

Обязанности

• Проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов.
• Информирование гостей об основных и дополнительных услугах гостевого дома.
• Обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров.
• Приём платежей.
• Проверка готовности номеров к заселению, контроль чистоты, регулярной смены белья, сохранности имущества и оборудования.

Требования

• Аккуратность, вежливость, без вредных привычек

Квалификация

• Среднее образование