Руководитель направления поддержки продаж

Обязанности

• Управлять направлением поддержки продаж по региону; Обеспечивать выполнение плана продаж и допродаж; Контролировать качество работы сотрудников (звонки, чаты), сроки исполнения заявок на подключение, конвертацию из заявки в подключение; Принимать участие в доработке бизнес-процессов направления поддержки продаж; Работать с мотивацией (в том числе, нематериальной), удовлетворенностью и удержанием сотрудников.

Требования

• Высшее образование; Успешный опыт управления командой от 50 человек от трех лет; Опыт работы в call-центре и/или продажах;

Квалификация

• Руководитель