Специалист отдела входящих обращений (удаленно)

Обязанности

• На данный момент открыта вакансия специалиста по приёму и обработке заказов.
• Ищем внимательного сотрудника, который будет работать с входящими заявками, проверять данные и сопровождать заказы на разных этапах обработки.
• Обязанности сотрудника: Принимать и обрабатывать входящие заказы в рабочей системе Проверять корректность данных в заявках: контакты, состав заказа, адреса и другие сведения Уточнять недостающую информацию в переписке по готовым сценариям Передавать заказы в смежные отделы или на следующий этап обработки Отслеживать статусы заказов и вносить изменения в таблицы или внутреннюю систему Фиксировать результаты работы и поддерживать порядок в карточках заказов Требования к кандидату: 1.
• Грамотная письменная речь и аккуратность в работе с информацией 2.
• Уверенное владение компьютером, таблицами и онлайн-сервисами 3.
• Внимательность к деталям при проверке заказов и внесении данных 4.
• Умение работать по инструкции и соблюдать порядок в задачах 5.
• Ответственность, организованность и спокойный подход к работе 6.
• Готовность быстро вникнуть в процессы компании и новые инструменты Плюсом будет опыт работы с заявками, заказами или клиентскими обращениями в переписке.
• Условия работы: Удалённый формат работы с понятными и повторяющимися задачами Возможность работать в гибком графике от 4 часов в день Плавное введение в рабочие процессы, инструкции на старте и помощь команды в период адаптации Стабильные выплаты и прозрачный порядок постановки задач Формат оформления и режим занятости обсуждаются индивидуально Спокойная рабочая коммуникация без лишней нагрузки и сложного входа в задачи Откликайтесь на вакансию, если вам подходит работа с заказами, данными и системным форматом задач.
• После отклика с вами свяжется специалист кадрового отдела и ответит на организационные вопросы