Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы Клиники Координация и сопровождение Пациентов клиники на всех этапах (запись, встреча, расчет, продажа) Входящая/ исходящая связь Консультация по услугам и специалистам Клиники Организация записи, контроль расписания врачей Создание доброжелательной атмосферы, соблюдение клиентского сервиса Решение спорных и нестандартных ситуаций Взаимодействие с врачами и управляющим Контроль кассовой дисциплины Оформление документации Ведение отчетности Участие в улучшении бизнес-процессов

Требования

Ответственность и внимательность к деталям Умение и готовность работать в режиме многозадачности Стрессоустойчивость Клиентоориентированность Отзывчивость, доброжелательность Грамотная устная и письменная речь Знание ПК, уверенный пользователь