Менеджер (в прочих отраслях)

Обязанности

• Погружаться в ведение данных клиента от денег до денег по всем источникам (яндекс директ, коллтрекинг, CRM, МИС); Проектировать структуру таблиц и показателей для анализа; Получать доступы от клиента к его сервисам; Выстраивать эффективную коммуникацию с клиентом; Ставить задачи отделам и контролировать дедлайны; Проводить обучения пользованию сервисом Статум; Подготовка ТЗ для необходимых выгрузок на стороне клиента

Требования

• Не менее 3 лет опыта в роли Project Manager в digital-маркетинге или аналитике (обязательно с проектами в медицине или e-commerce); Глубокий опыт работы с маркетинговой аналитикой: Яндекс.Метрика (включая GA4), Roistat/Calltouch (администрирование и интеграции), коллтрекинг (Mengoni/Callibri); Продвинутый опыт с CRM-системами: amoCRM, Битрикс24 (настройка воронок, автоматизации, интеграции с аналитикой); Экспертиза в SQL для обработки больших данных (пишущие запросы на уровне JOIN, CTE, оконные функции; опыт с BI-инструментами: Google Data Studio/Looker Studio, Power BI/Tableau); Доказанный опыт управления проектами с бюджетом от 5 млн руб./мес.
• и командами 5+ человек (KPI: retention клиентов 90%, рост метрик на 50%+); Идеальные навыки коммуникации: проведение презентаций для C-level (PowerPoint/Google Slides), ведение переговоров, разрешение конфликтов; беглый английский (B2+ для документации и интеграций); Клиентоориентированность на уровне "zero churn": фокус на ROI клиента, проактивное выявление болей; Навыки time-менеджмента: Trello/Asana/Jira на продвинутом уровне, структурирование задач по Eisenhower/MoSCoW, 100% execution rate; Высшее образование в маркетинге/экономике; сертификаты (Google Analytics, Scrum/PSM, Bitrix24) будут преимуществом.
• Английский (обязательно): B2+ (Upper-Intermediate) чтение/письмо tech-docs (API Swagger), calls с vendors, email с клиентами; подтверждение тестом/сертификатом.
• Казахский язык (B2+): свободное общение с клиентами, написание отчетов, презентации, переговоры.

Квалификация

• мидл