Менеджер (в торговле)

Обязанности

• Менеджер по продажам это специалист, который занимается продвижением товаров или услуг компании, взаимодействует с клиентами и обеспечивает выполнение планов продаж.
• Его основная задача понять потребности клиента и предложить оптимальное решение из ассортимента компании.
• Некоторые обязанности менеджера по продажам: Поиск и привлечение новых клиентов .
• Включает аналитику рынка, холодные звонки, участие в выставках, работу с входящими запросами.
• Ведение переговоров .
• Презентация продукта, выявление потребностей, работа с возражениями, согласование условий сотрудничества.
• Сопровождение сделок .
• От первого контакта до закрытия продажи и последующего обслуживания.
• Аналитическая работа .
• Анализ рынка, конкурентов, потребностей целевой аудитории.
• Отчётность .
• Ведение CRM-системы, подготовка отчётов по продажам, прогнозирование результатов.
• Удержание клиентов .
• Работа с текущей базой, допродажи, кросс-продажи, работа с претензиями.
• Некоторые качества, которыми должен обладать менеджер по продажам: коммуникабельность; аналитические способности; стрессоустойчивость; целеустремлённость; гибкость.

Требования

• Некоторые качества, которыми должен обладать менеджер по продажам: коммуникабельность; аналитические способности; стрессоустойчивость; целеустремлённость; гибкость.

Квалификация

• Менеджер