Маркетолог

Обязанности

• Обязанности маркетолога розничного магазина включают анализ рынка, работу с ценообразованием, разработку и реализацию маркетинговых стратегий продвижения, а также взаимодействие с клиентами.
• Цель привлечь и удержать клиентов, повысить узнаваемость бренда, улучшить продукт, а за счёт этого нарастить продажи.
• Анализ рынка Изучение показателей рынка: ёмкости, объёма, динамики, конъюнктуры, структуры по сегментам, тенденций и перспектив развития.
• Анализ спроса на продукт и количества аналогичных предложений.
• Изучение потребностей и поведения клиентов по каким критериям выбирают, на что обращают внимание.
• Анализ конкурентов: ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, способы продвижения.
• Оценка структуры распределения (дистрибуции): определение мест и способов продаж, логистики всего, от чего зависит появление товара на рынке и его путь до конечного потребителя.
• Ценообразование Разработка ценовой политики с учётом спроса, затрат на производство, цен конкурентов и других факторов.
• Например: Сравнительный анализ цен конкурентов для определения конкурентоспособной цены.
• Учёт рыночных условий и стратегий конкурентов для оптимального формирования цены.
• Настройка и применение акций и скидок это помогает стимулировать спрос без потери прибыли.
• Внедрение бонусных систем для повышения лояльности клиентов и стимулирования повторных покупок.
• Продвижение Разработка маркетинговой стратегии комплексного плана по продвижению бизнеса и увеличению продаж.
• В стратегии указывают общее направление развития бренда, его фактическое положение на рынке, наличие необходимых ресурсов.
• Выбор методов и инструментов продвижения маркетолог решает, как распределить ассортимент по каналам продаж, где разместить информацию о бренде и продукте.
• Планирование бюджета для реализации маркетинговой стратегии распределение бюджета по направлениям деятельности и контроль за работой подрядчиков: составление смет, медиапланов и итоговых отчётов.
• Оценка эффективности продвижения анализ итогов с помощью бизнес-метрик: цены за действие, стоимости привлечения клиента и рентабельности рекламных вложений.
• При необходимости корректировка тактики для будущих кампаний.
• Работа с клиентами Формирование портрета целевой аудитории анализ пола, возраста, профессии, дохода, ценностей и интересов, потребностей, проблем потенциального покупателя.
• Для этого маркетолог проводит опросы, глубинные интервью, анализирует клиентскую базу, подписчиков в соцсетях.
• Сбор и обработка обратной связи жалоб и претензий, организация на её основе системы постоянного совершенствования рыночного предложения и обслуживания клиентов.
• Работа с клиентом после продажи: рассказ об акциях, решение проблем с продуктом.

Требования

• Обязанности маркетолога розничного магазина включают анализ рынка, работу с ценообразованием, разработку и реализацию маркетинговых стратегий продвижения, а также взаимодействие с клиентами.
• Цель привлечь и удержать клиентов, повысить узнаваемость бренда, улучшить продукт, а за счёт этого нарастить продажи.
• Анализ рынка Изучение показателей рынка: ёмкости, объёма, динамики, конъюнктуры, структуры по сегментам, тенденций и перспектив развития.
• Анализ спроса на продукт и количества аналогичных предложений.
• Изучение потребностей и поведения клиентов по каким критериям выбирают, на что обращают внимание.
• Анализ конкурентов: ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, способы продвижения.
• Оценка структуры распределения (дистрибуции): определение мест и способов продаж, логистики всего, от чего зависит появление товара на рынке и его путь до конечного потребителя.
• Ценообразование Разработка ценовой политики с учётом спроса, затрат на производство, цен конкурентов и других факторов.
• Например: Сравнительный анализ цен конкурентов для определения конкурентоспособной цены.
• Учёт рыночных условий и стратегий конкурентов для оптимального формирования цены.
• Настройка и применение акций и скидок это помогает стимулировать спрос без потери прибыли.
• Внедрение бонусных систем для повышения лояльности клиентов и стимулирования повторных покупок.
• Продвижение Разработка маркетинговой стратегии комплексного плана по продвижению бизнеса и увеличению продаж.
• В стратегии указывают общее направление развития бренда, его фактическое положение на рынке, наличие необходимых ресурсов.
• Выбор методов и инструментов продвижения маркетолог решает, как распределить ассортимент по каналам продаж, где разместить информацию о бренде и продукте.
• Планирование бюджета для реализации маркетинговой стратегии распределение бюджета по направлениям деятельности и контроль за работой подрядчиков: составление смет, медиапланов и итоговых отчётов.
• Оценка эффективности продвижения анализ итогов с помощью бизнес-метрик: цены за действие, стоимости привлечения клиента и рентабельности рекламных вложений.
• При необходимости корректировка тактики для будущих кампаний.
• Работа с клиентами Формирование портрета целевой аудитории анализ пола, возраста, профессии, дохода, ценностей и интересов, потребностей, проблем потенциального покупателя.
• Для этого маркетолог проводит опросы, глубинные интервью, анализирует клиентскую базу, подписчиков в соцсетях.
• Сбор и обработка обратной связи жалоб и претензий, организация на её основе системы постоянного совершенствования рыночного предложения и обслуживания клиентов.
• Работа с клиентом после продажи: рассказ об акциях, решение проблем с продуктом.

Квалификация

• Специалист