Менеджер отдела организации и развития платных медицинских услуг

Обязанности

• разработка бюджетов и финансовых прогнозов; анализ отклонений фактических показателей от бюджета; взаимодействие с отделами и отделениями учреждения, для улучшения финансовый показателей учреждения и улучшения сервиса и качества обслуживания разработка и реализация стратегии развития платных услуг учреждения (лазерная коррекция зрения, косметические процедуры, мануальные услуги и т.д.).
• анализ рыночной конъюнктуры, конкурентной среды, формирование предложения, тарифов, подготовка и утверждение прейскурантов формирование бизнес-моделей и финансовых обоснований проектов (план продаж, маржа, окупаемость, KPI).
• разработка и внедрение стандартов сервиса, регламентов, процессов продаж и сопровождения пациентов контроль выполнения планов по привлечению пациентов на платные услуги, анализ отклонений и оперативное корректирование.
• внедрение инструментов клиентской аналитики (CRM), мониторинг удовлетворенности пациентов, NPS.
• подготовка управленческих отчетов и презентаций для руководства договорная работа, поиск и заключение договоров в организациями, формирование КП

Требования

• Высшее экономическое (экономика/финансы/менеджмент) или эквивалентный опыт.
• Наличие дополнительного профессионального образования (сертификат, удостоверение, свидетельства и т.п.) курсы, тренинги по медицинском маркетинге, финансовое планирование в медицине, управлению финансовыми результатами и эффективностью бизнеса, развитию платных медицинских услуг в клиники - приветствуются.
• Понимание налогового и финансового права РФ в Здравоохранении базовый уровень.
• Свободный уровень владения ПК, программы Word, Excel, ЕМИАС.
• Приветствуется знание (опыт работы) АИС Поликлиника, 1 С Медицина (Больница), CRM, ИИ.

Квалификация

• менеджер