Специалист (сервисная поддержка клиентов) Квота для инвалидов

Обязанности

• Обеспечение превосходного клиентского сервиса за счет качественного взаимодействия с клиентами, партнерами и смежными подразделениями со старта проработки сделки до фактического ее завершения, своевременного информирования всех участников сделки и создания у них позитивного эмоционального фона при взаимодействии.
• Обеспечение контроля за платежной дисциплиной и коммерческого кредитования, а также бесперебойной загрузки производства и партнеров.
• Выстраивание схемы взаимодействия между партнерами и клиентами.
• Своевременное выявление сложностей обслуживания клиентов и партнеров, поиск и реализация способов их устранения.

Требования

• Высшее образование (ОМД, МЧМ).
• Знание зарубежных и российских клиентов, сортамента производимой продукции.
• Знание иностранного языка (английский - не ниже уровня Intermediate), проведение переговоров на английском языке.
• Уверенный пользователь ПЭВМ, навыки работы в SAP

Квалификация

• Высшее образование