Делопроизводитель

Обязанности

• Делопроизводство: Прием и учет служебной корреспонденции, поступающей в отдел.
• Работа в системе электронного документооборота 1С:Документооборот: регистрация входящих/исходящих документов, контроль прохождения поручений.
• Обеспечение своевременной передачи документов исполнителям согласно резолюциям начальника отдела.
• Работа с заявителями: Прием граждан (военнослужащих и членов их семей) по вопросам жилищного обеспечения, проверка комплектности и сверка копий документов с подлинниками.
• Регистрация дел в подсистеме 1С и передача специалистам для дальнейшей работы.
• Выдача заявителям готовых решений по жилищным вопросам (лично, через представителей, почтовыми отправлениями).
• Обработка и распределение заявок по исполнителям с горячей линии.
• Контроль и аналитика: Формирование отчетов и мониторинг соблюдения сроков рассмотрения документов.
• Подготовка заключений, справок и обоснований по профилю деятельности.
• Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан в рамках компетенции.
• Взаимодействие: Выполнение поручений руководства, консолидация информации и подготовка отчетности.

Требования

• Требования: Среднее или высшее профессиональное образование; Стаж работы по специальности не менее 1-го года; Знание ПК (базовые программы и 1С ДО);

Квалификация

• Специалист документационного обеспечения