-приём жалоб от населения по обслуживанию в сфере ЖКХ; -контроль за исполнением поручений; -взаимодействие с жильцами домов по всем вопросам, связанным с эксплуатацией,обслуживанием и ремонтом, а также решение конфликтных ситуаций; -взаимодействие с подразделениями организации.