Обязанности

- Ежедневную коммуникацию с клиентами: ответы на вопросы, консультации, получение задач, брифов, отправка отчетов.
- Сопровождать, активно развивать отношения и расширять сотрудничество с действующими клиентами отдела (дополнительные продажи, кросс продажи).
- Формирование и отправку закрывающих документов, счетов, дополнительных соглашений; - Контроль дебиторской задолженности.
- Участие в выстраивании процессов в отделе (мы разделяем отдел продаж и клиентский сервис).

Требования

- Развитые коммуникативные навыки: умение объяснять технические моменты простым языком.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.
- Высокий уровень эмпатии, умение выявлять и понимать потребности клиента.
- Желание обучаться и осваивать новые инструменты.
- Интерес к сфере интернет-маркетинга.