Консультирование покупателей по ассортименту растений, их характеристикам, особенностям содержания и разведения, а также по правилам ухода.
Продавец должен предоставлять полную информацию о товарах, включая видовое название, сведения о свежести, сроках годности (если они установлены), рекомендациях по хранению и транспортировке.