Формирование начислений, перерасчетов, проведение корректировок в карточках клиентов в программном комплексе, прием показаний от клиентов, расчет ОДН, контроль ведения базы данныхпо клиентам, ежемесячное формирование отчетов, подготовка письменных ответов на обращения клиентов и др.