Выдает запрашивающим непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов или с использованием технических средств и информационной базы АСУ "Экспресс" необходимые справки и оперативную информацию о движении поездов, правилах перевозок багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом и по другим вопросам, связанным с транспортным обслуживанием пассажиров.
Собирает необходимые для выдачи справок оперативные сведения.
Своевременно пополняет применяемые справочные материалы и вносит в них изменения на основании соответствующих решений или указаний.
Полученную информацию записывает в книгу дежурств.
Выдает по требованию пассажиров письменные справки об опоздании пассажирского транспорта.
Получает деньги за оказанные услуги и сдает выручку в установленные сроки.
Составляет отчет о выданных справках и принятых заказах от населения.
Анализирует характер выдаваемых справок и вносит предложения по совершенствованию работы справочной службы и улучшению культуры обслуживания пассажиров.
Следит за правильностью информации, помещенной в автоматических справочных установках, на стендах и информационном табло и вносит необходимые изменения.
Требования
Среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе.
Квалификация
служащий
вакансия с trudvsem.ru
Адрес места работы
Симферополь, Привокзальная площадь, дом 1, территория железнодорожного вокзала Симферополь