Информирование пациентов о порядке предварительной записи на прием к врачам; разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры; ведение документации по виду деятельности мед.
регистратора; работа в соответствии с утвержденными Коммуникативными стандартами организации; взаимодействие с персоналом, подразделениями организации в интересах пациента; рациональное использование рабочего пространства в регистратуре; выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру либо по телефону; предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры врачей, подразделений организации, с указанием часов приема, расположения номеров кабинетов помещений; эффективное общение с пациентами по телефону, оформление заказов, помощь в оплате услуг через "Электронный кассир"