Разработка проектов постановлений по направлению деятельности отдела; составление отчетов, подготовка статистической информации; осуществление приема и консультаций граждан; рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам постановки на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий