Менеджер маркетплейсов

Обязанности

• Обработка заказов клиентов (приём заявок, подтверждение заказа, проверка наличия товара).
• - Консультация покупателей по ассортименту продукции, условиям доставки и оплаты.
• - Контроль остатков товаров на складе и своевременное обновление информации на сайте магазина и маркетплейсах.
• - Подготовка документов (накладные, счета-фактуры, договоры поставки).
• - Работа с претензиями клиентов и возвратами товаров.
• - Поддержка сайта интернет-магазина и витрин маркетплейсов (актуализация цен, описание товаров, категории).
• - Анализ продаж и подготовка отчётов руководству.
• - Участие в разработке маркетинговых акций и специальных предложений.
• - Выполнение поручений руководителя отдела интернет-продаж.

Требования

• Опыт работы с системами управления заказами (WordPress, 1С).
• - Умение эффективно обрабатывать заказы и общаться с клиентами.
• - Навык анализа данных и подготовки отчётности.
• - Владение компьютерными программами (MS Office, Google Docs, Excel).
• - Понимание основ маркетинга и продвижения продуктов.
• - Грамотная устная и письменная речь.
• - Базовые знания товарной номенклатуры и специфики продукта.
• - Способность быстро осваивать новые технологии и инструменты.

Квалификация

• Менеджер