Статистик

Обязанности

• Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и давать другую информацию.
• Вести запись пациентов через электронную регистратуру.
• Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны основных служб района и другую необходимую информацию.
• Своевременно вносить изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей подразделений поликлиники и других учреждений с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники.
• Знать работу других участков регистратуры и, по распоряжению заведующего поликлиникой или старшей медицинской сестры, заменять отсутствующего сотрудника.
• Обеспечивать хранение, реставрацию медицинских карт.
• Выдавать талоны на прием к врачам.
• Регулировать поток больных, обратившихся в поликлинику без предварительной записи, направляя их к дежурному врачу или в кабинет доврачебного приема.
• Осуществлять предварительную запись больных по телефону.
• При обращении инвалидов и участников Великой Отечественной войны выдавать им талон или в счет не явившихся посетителей, или выписывать дополнительные талоны с соответствующей пометкой.
• Сообщать об этом в кабинет, где ведется прием.
• Принимать и регистрировать в журнале вызовы на дом врачей всех специальностей как по телефону, так и при личном обращении посетителей.
• Зарегистрированные вызовы своевременно передавать врачу, обслуживающему соответствующий участок.
• Если причиной вызова являются острые боли в животе, понос, рвота, резкие боли в сердце, то немедленно сообщить об этом заведующему отделением или заместителю главного врача по медицинской части для ускорения обслуживания этого вызова.
• Обеспечить своевременную подборку медицинских карт больных, вызвавших врача на дом.
• Регулировать работу автотранспорта при обслуживании больных на дому в соответствии с имеющимся графиком.
• Вести журнал движения амбулаторных карт в поликлинике.
• Вести журнал регистрации выписок из амбулаторных карт.

Требования

• дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность

Квалификация

• Среднее профессиональное