Оператор центра обслуживания клиентов физических лиц

Обязанности

• Сверка, корректировка начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам; Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг; Прием и оформление документов от потребителей и передача их в соответствующее структурные подразделения; Работа в нескольких программных комплексах; Знание законодательства в области предоставления коммунальных услуг; Прием наличных и безналичных оплат.

Требования

• Оконченное образование не ниже средне-специального, (высшее образование будет преимуществом); Уверенный пользователь ПК: MS Office; Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, стрессоустойчивость, четкая дикция и грамотная речь; Навыки работы с большим объёмом информации, стремление к получению новых знаний и навыков.

Квалификация

• Уверенный пользователь ПК: MS Office; Навыки работы с большим объёмом информации, стремление к получению новых знаний и навыков