Специалист центра дистанционного взыскания задолженности (г.Самара) ПАО Сбербанк

Обязанности

• Главная задача специалиста - найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности.
• Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов работать "на телефоне".
• Обязанности -по телефону общаться с клиентами, которые имеют задолженность; -преддлагать способы урегулировать задолженности; -отвечать на вопросы по кредитным продуктам

Требования

• -среднее специально образование и выше, - четкая и грамотная речь, -умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации; -готовность весь день работать "на телефоне" в офисе или уже имеется опыт работы в контактном центре или опыт взаимодействия с клиентами

Квалификация

• среднее специально образование и выше, четкая и грамотная речь, умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации; готовность весь день работать "на телефоне" в офисе или уже имеется опыт работы в контактном центре или опыт взаимодействия с клиентами