Администратор медицинского центра

Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной атмосферы Приём и обработка входящих звонков и заявок Совершение исходящих звонков: напоминания о приёме, забота о самочувствии пациентов Ведение записи пациентов в медицинской информационной системе (МИС) Оформление и хранение документации: договоры, акты выполненных работ и т.д. Подключение пациентов к системе лояльности Ведение кассы и эквайринга Приём накладных, работа с поставщиками Знание прайса и консультация пациентов по услугам Соблюдение деловой этики, поддержание опрятного внешнего вида Организация сервиса: чай, кофе для пациентов

Требования

• Опыт работы администратором от 1 года, желательно в сфере стоматологии или медицины Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК, опыт работы с МИС, электронная почта Своевременное пополнение запасов канцелярских товаров Ведение документации (договора, акты выполненных работ, чеки и т.д.) Внимательность к деталям, ответственность Доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать в команде Знание основ делового этикета Опрятный внешний вид