Применять нормативную документацию по работе с рекламациями и претензиями к качеству продукции, работ (услуг).
Применять основные методы квалиметрического анализа продукции (услуг).
Осуществлять анализ рекламаций и претензий к качеству гарантийной продукции, работ (услуг), вести переписки по результатам их рассмотрения.
Организовывать проведение работ по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта продукции.
Формировать отчетную документацию.
Требования
Высшее техническое образование Знание структурных и монтажных схем изделий, технологии производства продукции организации Навык работы в системе 1 С: Документооборот