Осуществлять консультации граждан по вопросам организации работы ГУЗ АРБ№1 в вежливой и доступной форме.
Оказывать помощь пациентам по телефону при записи на прием к врачу.
Осуществлять консультации пациентов по вопросам, касающимся маршрутизации (прикрепление к ГУЗ ТО).
Отвечать на вопросы пациентов о порядке работы поликлиник, времени и месте приема врача четко и доступно, с соблюдением правил этики и деонтологии на рабочем месте.