Специалист по приему и обработке экстренных вызовов по номеру 112

Обязанности

• приём и обработка экстренных вызовов, высокая реакция, глубокое знание психологии, способность адекватно реагировать на ненормативное общение со стороны заявителя, спосоьность, мгновенно оценивать нестандартные ситуации, ограничение по времени работы с заявителем, от 35 сек.
• до 75 сек.
• где одновременно ведётся опрос, внесение информации (хорошее знание клавиатуры) и поиск принятия решения.
• Хорошее знание информационных систем.

Требования

• Достойная внутренняя дисциплина.

Квалификация

• высшее образование