Оператор МФЦ

Обязанности

• Осуществлять консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг; помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов; приём документов, оформление и выдача расписки; учёт принятой заявки; выдача результатов услуги.

Требования

• Образование для работы в МФЦ должно быть не ниже среднего специального.
• Оно может быть в области администрирования, экономики, юриспруденции или государственного управления.
• Опыт работы в госсекторе или юридической сфере предпочтителен, но не является обязательным условием.
• Отличные навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь и хорошая дикция будут важны в работе с клиентами.
• Кандидаты должны обладать основными компьютерными навыками, такими как работа с интернетом, офисными программами, а также уметь работать с принтерами и сканерами.
• Ответственность, надёжность и внимательность необходимы для эффективного оказания услуг. Кандидаты должны быть готовы работать в команде и эффективно сотрудничать с коллегами.
• Важным условиям является готовность к постоянному обучению и отслеживанию меняющегося законодательства.

Квалификация

• Оператор МФЦ