Администратор службы приема и размещения

Обязанности

• Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям Предотвращать конфликтные ситуации с гостями

Требования

• Образование по специальности гостиничное дело, сервис, туризм или опыт работы от 1-го года

Квалификация

• Без квалификации