Обязанности

Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей; Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей; Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно - технические мероприятия; Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории; Свободно владеет информацией о расписании массового катания и предоставляет эту информацию посетителям в случае необходимости; Оказание помощи, при необходимости, инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объекта наравне с другими лицами.

Требования