Горничная

Обязанности

• Осуществляет поддержание в надлежащем состоянии номеров, дач, мест общего пользования, служебных и производственных помещений на закрепленном участке, удаляет пыль с мебели, ковровых изделий, моет вручную стены, окна, полы, лестницы, собирает и доставляет мусор в отведенные места, приготавливает дезинфицирующие растворы.
• Проводит текущую уборку номеров и уборку после выезда гостей, в строгом соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями.
• В установленные сроки осуществляет смену постельного белья и полотенец, несет ответственность за сохранность белья и полотенец и отчитывается перед комендантом.
• Периодически проводит генеральную уборку, по необходимости дезинфекционную обработку помещений, выполняет предписания санитарных врачей.
• Оперативно выполняет просьбы проживающих, в рамках своих должностных обязанностей, реагирует на жалобы проживающих и принимает меры к устранению их причин.
• Приносит и сдает забытые отдыхающими вещи и документы коменданту или администратору.
• Проверяет сохранность имущества на закрепленном участке, принимает номер от уезжающих гостей.
• Во время уборки обращает внимание на поддержание отдыхающими порядка, соблюдения ими правил и норм пожарной безопасности, правил проживания и общественного порядка.
• В случае обнаружения нарушений правил проживания, докладывает коменданту или администратору корпуса.
• Своевременно оповещает коменданта о неисправностях электроприборов, инженерных коммуникаций, мебели и т.п.
• Обеспечивает безопасность пребывания отдыхающих в номерах путем систематических осмотров номеров, коридоров, лифтов, помещений общего пользования, подсобных и служебных помещений на предмет выявления предметов неизвестного происхождения, а также посторонних лиц.
• По факту обнаружения неизвестных предметов и посторонних лиц незамедлительно информирует коменданта или администратора хозяйственной службы.
• Выполняет работу по поручению начальника хозяйственной службы.
• Своевременно пополняет необходимые запасы расходных материалов для отдыхающих, согласно комплектации номера.
• Соблюдает правила противопожарной безопасности, охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены.
• Постоянно повышает культуру обслуживания отдыхающих.
• Выполняет работу согласно принятым стандартам уборки.
• Соблюдает нормы служебной этики.

Требования

• Трудолюбие, честность, аккуратность

Квалификация

• горничная 2 р.